Bienvenido/a a Aura Digital Academy. Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de los cursos, talleres, membresías, asesorías y demás productos digitales ofrecidos a través de soybibianrestrepo.com y plataformas asociadas (en adelante, "los Servicios"). Al comprar o acceder a cualquiera de nuestros Servicios, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no adquirir ni utilizar los Servicios.
Identificación del negocio
Aura Digital Academy es una marca operada por Bibian Fernanda Restrepo Salcedo, persona natural con domicilio en Colombia. Para cualquier consulta puedes escribirnos a hola@soybibianrestrepo.com.
Descripción de los servicios
Ofrecemos productos de educación digital orientados a emprendedores, dueños de negocio y marcas personales, entre ellos:
- Aura Club de Creadores — membresía mensual con contenido, plantillas y formación continua.
- Workshop InstaBiomagnet — taller sobre optimización de perfil e identidad visual en Instagram.
- Sistema Avatar Viral con IA — curso sobre creación y crecimiento de avatares animados con inteligencia artificial.
- Crea tu Influencer Realista con IA — curso sobre creación de personajes hiperrealistas con IA.
- Asesoría 1:1 — sesión de consultoría personalizada.
Estos productos son de naturaleza educativa e informativa. No garantizamos resultados económicos, de ventas, de seguidores o de ingresos específicos, ya que estos dependen de factores fuera de nuestro control, incluyendo el esfuerzo, constancia y condiciones particulares de cada usuario.
Acceso a los contenidos
- El acceso a los cursos grabados y talleres (incluyendo Workshop InstaBiomagnet, Sistema Avatar Viral con IA y Crea tu Influencer Realista con IA) se entrega a través de la plataforma Hotmart (u otra indicada al momento de la compra), al correo electrónico registrado en la compra, y es de acceso de por vida.
- La membresía Aura Club de Creadores otorga acceso a sus contenidos y beneficios mientras la suscripción se mantenga activa y al día en sus pagos. Si el usuario cancela o deja de pagar la membresía, el acceso se suspende al finalizar el ciclo ya pagado.
- La Asesoría 1:1 no tiene una duración de acceso predeterminada: el alcance, número de sesiones y condiciones se acuerdan directamente entre Aura Digital Academy y el cliente al momento de la contratación.
- Los talleres y sesiones en vivo tienen fecha y hora definidas al momento de la inscripción; la grabación (si aplica) queda disponible de por vida junto con el resto del material del taller.
- Es responsabilidad del usuario mantener actualizado su correo electrónico y verificar la bandeja de entrada (incluyendo spam) para recibir las credenciales de acceso.
Precios y medios de pago
Los precios de los Servicios se muestran en la moneda y monto vigentes al momento de la compra, a través de la pasarela de pago habilitada (Hotmart u otra).
Nos reservamos el derecho de modificar precios, contenidos y condiciones de nuestros productos en cualquier momento, sin que esto afecte a quienes ya hayan adquirido el producto bajo condiciones anteriores.
Política de reembolsos y cancelaciones
- Ofrecemos garantía de satisfacción de 7 días calendario contados desde la fecha de compra.
- Para solicitar un reembolso dentro del plazo indicado, escribe a hola@soybibianrestrepo.com indicando el correo y el número de orden de compra.
- Pasado el plazo de garantía, no se realizarán reembolsos, dado que se trata de contenido digital de acceso inmediato.
- En el caso de la membresía Aura Club de Creadores, el usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento para evitar el cobro del siguiente ciclo; los pagos ya realizados no son reembolsables.
- Las asesorías 1:1 deben cancelarse con al menos 1 día de anticipación. Solo se permite reagendar la sesión hasta un máximo de 2 veces sin costo; a partir de la tercera solicitud de cambio, o ante cancelaciones con menos de 1 día de anticipación, la sesión no será reembolsable ni reagendable sin costo adicional.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de los Servicios (videos, materiales descargables, textos, imágenes, plantillas, marcas y logotipos) es propiedad de Aura Digital Academy o cuenta con licencia de uso para tal fin, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibido:
- Reproducir, distribuir, revender, compartir accesos o comercializar el contenido sin autorización expresa y por escrito.
- Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
- Usar el contenido para fines distintos al aprendizaje personal o de la marca/negocio del comprador.
El incumplimiento de esta cláusula puede resultar en la suspensión del acceso sin derecho a reembolso.
Obligaciones del usuario
Al utilizar los Servicios, el usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz al momento de la compra.
- Usar los Servicios de forma personal y no comercial (salvo autorización expresa).
- Mantener un trato respetuoso dentro de comunidades, grupos de WhatsApp o espacios de formación en vivo asociados a los Servicios.
- No publicar, distribuir o promover contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros dentro de estos espacios.
Nos reservamos el derecho de remover de las comunidades o suspender el acceso a cualquier usuario que incumpla estas obligaciones, sin derecho a reembolso.
Limitación de responsabilidad
- Los Servicios se ofrecen con fines educativos. Aura Digital Academy no se hace responsable por decisiones de negocio, inversión o resultados económicos que el usuario tome con base en el contenido entregado.
- No garantizamos un nivel específico de ingresos, ventas, seguidores o crecimiento; los ejemplos y casos compartidos no constituyen una promesa de resultados similares.
- No nos hacemos responsables por fallas técnicas de plataformas de terceros (Hotmart, Zoom, Meta, WhatsApp, etc.) que puedan afectar temporalmente el acceso a los Servicios.
Protección de datos personales
Los datos personales recolectados durante el proceso de compra (nombre, correo, teléfono) son utilizados para la entrega de los Servicios, comunicación relacionada con la compra y, si el usuario lo autoriza, el envío de contenido de valor y ofertas comerciales. Utilizamos herramientas como Meta Pixel y plataformas de email marketing para estos fines. El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos o darse de baja de las comunicaciones en cualquier momento escribiendo a hola@soybibianrestrepo.com.
Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros Servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso continuado de los Servicios después de una modificación implica la aceptación de los nuevos Términos.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia derivada de la relación entre el usuario y Aura Digital Academy será resuelta ante las autoridades competentes de Colombia, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
Contacto
Para dudas, solicitudes de reembolso o cualquier consulta relacionada con estos Términos, puedes escribirnos a: